Thème 1: À la rencontre du management des organisations
Question 1.4. : Comment le management permet-il de répondre aux changements de l’environnement ?
Chapitre 6 : Comment le management permet-il de répondre aux changements de l’environnement ?
Cours
de management, sciences de gestion et numérique (SES,STMG, BTS, BUT tertiaire,
Licence de gestion, Ecoles supérieures de Commerce et de Management, Master,
chef d’Entreprise, Entrepreneur, gestion des administrations, gestion des
associations, Formation professionnelle...) avec www.SuperProfesseur.com;
www.SuperProfesseur.xyz , www.SuperProfesseur.fr et l’application
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© Ronald Tintin, Ronning Against
Cancer
Management adaptation aux changements
3. L'Art du Management moderne
4. Manager l'équilibre humain technologique et écologique
Le manager équilibriste face aux mutations
Survivre ou réinventer les règles
"Qu'est-ce que le PESTEL ?" by SuperProfesseur.com on TikTok
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Introduction
Le management joue un rôle crucial pour permettre aux organisations de s'adapter aux changements de leur environnement, qu'ils soient économiques, technologiques, sociaux ou écologiques.
L'organisation doit être vue comme un système complexe au sein d'un écosystème, cherchant en permanence son équilibre et sa stabilité. Les pratiques managériales sont influencées par deux types de facteurs :
1. Facteurs endogènes (internes) : Taille, technologies, histoire, culture et la tension entre intérêt individuel et collectif.
2. Facteurs exogènes (externes) : Nouvelles technologies, mutations économiques, impératifs écologiques.
I. Envisager l’organisation dans un écosystème
Une organisation fonctionne comme un écosystème en interaction constante avec des parties prenantes (acteurs internes et externes) qui influencent son activité et dont les intérêts peuvent diverger.
• Les parties prenantes internes : Salariés, dirigeants, actionnaires.
• Les parties prenantes externes : Clients, fournisseurs, État, collectivités locales, ONG.
Ces interactions touchent de multiples domaines, souvent résumés par l'acronyme PESTEL : Juridique, Économique, Financier, Politique, Social, Technologique et Écologique.
II. Envisager l’organisation comme un système complexe
L'organisation est qualifiée de système complexe car elle interagit avec un grand nombre d'éléments.
Le rôle de la régulation managériale : Face à des intérêts souvent divergents entre les parties prenantes, la régulation managériale vise à maintenir la stabilité et l’équilibre de l’organisation. Elle doit prendre en compte :
• Les facteurs de contingence internes : histoire, culture, taille, technologies.
• Les facteurs de contingence externes : changements technologiques, économiques et écologiques.
L'objectif final est de générer un profit nécessaire à la survie de l'organisation tout en répondant aux attentes sociales et environnementales.
III. Répondre (par le management) aux transformations numériques
La société vit une révolution numérique qui oblige le management à s'adapter.
Les impacts du numérique : Les transformations numériques (introduction des technologies digitales) abolissent les frontières temporelles et spatiales, permettant de se connecter n'importe où et n'importe quand.
Opportunités et risques : Si la digitalisation est une source de développement, le management doit gérer plusieurs risques :
• Risques humains : Blocages culturels face aux modifications des modes de fonctionnement.
• Risques technologiques : Cyber-attaques, virus, vol de données.
• Risques d'image : Gestion de l'e-réputation (avis sur les réseaux sociaux).
Le management doit donc s'interroger sur la manière d'intégrer ces mutations à son activité.
IV. Répondre (par le management) aux mutations écologiques
Les mutations écologiques visent à modifier les manières de produire et de consommer pour lutter contre le réchauffement climatique et préserver la biodiversité.
A. Le cadre contraint et volontaire
Le management s'inscrit dans un cadre juridique contraignant, mais de nombreuses organisations adoptent également une démarche volontaire et proactive.
B. La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
La RSE consiste à intégrer les préoccupations sociales, sociétales et environnementales dans l'activité de l'entreprise.
• Objectif : Protéger l'environnement et participer aux mutations écologiques.
• Avantages managériaux : Valorisation de l'image de l'entreprise et réduction des coûts (économies d'énergie, réduction des gaspillages).
Guide d’étude Cours de Management :Le Management face aux changements de l’environnement
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Ce guide d'étude est conçu pour approfondir la compréhension des mécanismes par lesquels le management répond aux évolutions constantes de l'environnement des organisations. Il s'appuie sur l'analyse de l'organisation en tant que système complexe et écosystème, tout en abordant les enjeux numériques et écologiques contemporains.
I. Quiz d'évaluation des connaissances
Répondez aux questions suivantes en deux ou trois phrases, en vous basant sur les concepts abordés dans les sources.
1. Comment peut-on définir une organisation en tant qu'écosystème ?
2. Quelles sont les principales parties prenantes internes d'une organisation et quels types d'intérêts représentent-elles ?
3. En quoi consiste la régulation managériale au sein d'un système complexe ?
4. Citez et expliquez brièvement les facteurs de contingence internes qui influencent les pratiques managériales.
5. Quelles sont les différentes dimensions de l'environnement externe (souvent résumées par l'outil PESTEL) qui impactent une organisation ?
6. Comment la transformation numérique modifie-t-elle les frontières temporelles et spatiales des organisations ?
7. Quels sont les principaux risques associés à la digitalisation des activités pour une entreprise ?
8. Quel est l'objectif principal des mutations écologiques pour la société et les organisations ?
9. Définissez la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
10. Quels sont les avantages stratégiques pour une organisation d'adopter une démarche RSE volontaire ?
II. Sujets de Réflexion (Format Essai)
Les questions suivantes sont destinées à approfondir la réflexion.
1. L'organisation comme système complexe : Analysez comment l'interaction entre les facteurs de contingence internes et externes conditionne la prise de décision managériale.
2. La gestion des tensions entre parties prenantes : Dans quelle mesure la recherche de profit peut-elle être conciliée avec les attentes sociales et environnementales des acteurs internes et externes ?
3. Les paradoxes de la transformation numérique : Discutez de l'idée selon laquelle le numérique est à la fois un moteur de développement incontournable et une source de vulnérabilité majeure pour les organisations modernes.
4. La RSE : Contrainte juridique ou opportunité stratégique ? Débattez de l'évolution de la responsabilité sociétale des entreprises, entre respect des normes imposées et initiatives volontaires proactives.
5. L'agilité managériale face aux mutations écologiques : Pourquoi le management doit-il adopter une approche proactive plutôt que réactive pour faire face aux défis climatiques et à la raréfaction des ressources ?
III. Glossaire des termes clés
|
Terme |
Définition |
|
Écosystème (organisationnel) |
Ensemble d'acteurs internes et externes en interaction constante avec l'organisation, influençant son activité et sa survie. |
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Facteurs de contingence |
Éléments internes (taille, âge, culture) ou externes (technologie, économie) qui influencent et modifient les pratiques de management. |
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Mutations écologiques |
Changements profonds des modes de vie et de production visant à protéger la biodiversité, le climat et les ressources naturelles. |
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Parties prenantes (Stakeholders) |
Acteurs ayant un intérêt dans les activités de l'organisation (salariés, clients, État, ONG, etc.) et pouvant influencer ses décisions. |
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Régulation managériale |
Processus visant à maintenir l'équilibre, la stabilité et la cohésion d'une organisation malgré les divergences d'intérêts. |
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RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) |
Prise en compte par les entreprises des enjeux sociaux, environnementaux et éthiques dans leurs activités et leur stratégie. |
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Système complexe |
Vision de l'organisation comme une entité composée de multiples éléments interconnectés, rendant son pilotage multidimensionnel. |
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Transformation numérique |
Intégration des technologies digitales modifiant en profondeur le fonctionnement, les relations et les processus d'une organisation. |