Programme officiel spécialité Terminale STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) - Marketing (mercatique) 

Cours de Marketing / Management (STMG, Ecole de Commerce et de Management, Master, chef d’Entreprise, Entrepreneur, gestion des administrations, gestion des associations, Formation professionnelle...) avec www.SuperProfesseur.com et l’application mobile de Super Professeur : mobile.superprofesseur.com ,http://mobile.ronningagainstcancer.xyz © Ronald Tintin, Ronning Against Cancer

 







Thème I : Mercatique et consommateurs


Question de gestion 1 : Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ?

*   Chapitre 1 – Les comportements du consommateur

*   Chapitre 2 - L’acte de consommation


Question de gestion 2 : La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ?

*   Chapitre 3 – Les outils de recueil et de traitement de l’information

*   Chapitre 4 – Les composantes du marché

*   Chapitre 5 – La relation produit-marché

*   Chapitre 6 – La démarche mercatique

 

Thème II : Mercatique et marchés

Question de gestion 3 : L’entreprise vend-elle un produit ou une image ?

*   Chapitre 7 - L’offre de l’entreprise

*   Chapitre 8 - La différenciation par l’offre

 

Question de gestion 4 : Le produit a-t-il un prix ?

*   Chapitre 9 – La politique de prix

*   Chapitre 10 – La fixation du prix

 

Question de gestion 5 : La grande distribution est-elle incontournable ?

*   Chapitre 11 - La stratégie de distribution

*   Chapitre 12 - Les relations producteur-distributeur

 

Question de gestion 6 : Une entreprise doit-elle nécessairement faire de la publicité ?

*   Chapitre 13 - La communication commerciale

*   Chapitre 14 - La communication relationnelle et événementielle

*   Chapitre 15 - La maîtrise de la communication virale


Question de gestion 7 : Fidéliser ou conquérir : l’entreprise doit-elle choisir ?

*   Chapitre 16 – La fidélisation du consommateur

*   Chapitre 17 – Les outils de la fidélisation

 

Thème III : Mercatique et société

Question de gestion 8 : La mercatique durable est-elle un mythe ou une réalité ?

*   Chapitre 18 – L’éco-consommateur et la mercatique durable

*   Chapitre 19 – Le développement d’un plan de marchéage durable

Question de gestion 9 : La mercatique peut-elle être éthique ?

*   Chapitre 20 – la mercatique durable

 


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