Les phénomènes relationnels - Cours de Sciences de gestion et numérique : classe de première BAC STMG 2024 - SuperProfesseur.com : spécialiste des cours de Marketing, soutien scolaire, coaching,cours en ligne,Grand oral, SES, STMG,formation professionnelle

Thème 1 : De l’individu à l’acteur

Question de gestion 2 : Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

Chapitre 4 : Les phénomènes relationnels

Cours de management, sciences de gestion et numérique (SES,STMG, BTS, BUT tertiaire, Licence de gestion, Ecoles supérieures de Commerce et de Management, Master, chef d’Entreprise, Entrepreneur, gestion des administrations, gestion des associations, Formation professionnelle...) avec www.SuperProfesseur.com; www.SuperProfesseur.xyz , www.SuperProfesseur.fr et l’application mobile de Super Professeur : mobile.superprofesseur.com , http://mobile.ronningagainstcancer.xyz, https://www.instagram.com/superprofesseur © Ronald Tintin, Ronning Against Cancer

Objectifs du cours

Notions

Relations formelles et informelles, relations d’autorité, argumenter, influence, gérer les conflits, leadership, cohésion, motivation et implication.

Finalités

Décrire, caractériser et analyser les situations de communication à partir de leurs composantes et des phénomènes relationnels qu’elles contribuent à développer.

Testez tes connaissances

Validez vos connaissances en cochant la (ou les) bonne(e) s proposition(s). Justifiez vos réponses.

1. Le comportement d’un individu dépend :

de sa perception

de sa personnalité et de ses émotions.

uniquement de sa personnalité.

2. En entreprise, il est recommandé pour un salarié ou un dirigeant :

de ne pas exprimer ses émotions

de maîtriser ses émotions.

de laisser libre court à ses émotions.

3. L’identité numérique d’un individu :

ne peut pas être modifiée

dépend uniquement de ses actions.

est constamment mise à jour.

4. La culture d’entreprise est :

la même dans toutes les entreprises d’un secteur d’activité.

l’ensemble des préjugés véhiculés dans l’entreprise.

l’ensemble des connaissances partagées par les salariés d’une entreprise.

5. Les normes et les codes :

n’existent pas en entreprise.

s’appliquent à l’ensemble des individus d’une organisation.

s’observent en dehors de l’entreprise.

6. Une fiche de poste est un document :

qui résume les principales missions à effectuer par un salarié.

qui présente tous les aspects relatifs au poste de travail.

qui liste les compétences nécessaires pour remplir une fonction.

7. Une compétence est :

une capacité ou une habileté maîtrisée dans un domaine précis.

un ensemble de capacités (savoir, savoir-faire, savoir-être) nécessaires pour exercer une activité dans un poste de travail.

une performance.

8. Un réseau social d’entreprise est :

une plateforme numérique fermée.

un espace numérique de communication.

une communauté formée par les membres d’une entreprise.

4. Identifier les bonnes pratiques de gestion de l’identité numérique (Non au harcèlement, lutter contre le cyber-harcèlement)

Vous souhaitez créer une association locale ayant pour objet d’aider les jeunes à gérer leur e-réputation. Vous avez été retenu(e) pour présenter le projet lors d’une session spéciale de votre conseil départemental. Vous préparez vos arguments afin de réussir votre intervention orale.

1. Justifiez l’intérêt de l’objet de votre association. Pour cela :

a. Définissez ce qu’est le cyber-harcèlement à l’aide du doc. 1 et de vos recherches personnelles

b. Précisez qui sont les victimes de cyber-harcèlement.

2. Présentez ce qu’est l’identité numérique d’un individu et expliquez pourquoi il est nécessaire de la maîtriser.

3. Identifiez les mesures à prendre lorsqu’une personne est victime de cyber-harcèlement.

4. Créez un support de sensibilisation au cyber-harcèlement destiné à des collégiens. Ce support peut être une vidéo, un tutoriel, une infographie, un diaporama, un quiz interactif, etc.

5. Préparez un diaporama à projeter lors votre intervention orale pour le conseil départemental.

6. Contrôlez votre e-réputation en effectuant une recherche sur Internet avec pour mots clés vos noms et prénoms. Veillez à utiliser la fonction de navigation privée de votre moteur de recherche.

Document 1Cyber-harcèlement

Insultes, moqueries ou partage de photos sans le consentement de la personne concernée : 60 % des jeunes âgés de 18 à 25 ans ont déjà été victimes de cyberharcèlement, indique un sondage publié ce mardi sur le site de l’association e-Enfance. […] L’étude, réalisée en ligne par l’institut Audirep entre le 18 mai et le 3 juin auprès d’un échantillon représentatif de 1 209 jeunes, ne permet pas de définir un profil type de victime […]. Elle relève toutefois qu’un peu plus d’hommes, de non diplômés, inscrits sur un plus grand nombre de réseaux sociaux et à des jeux en ligne, sont concernés. Le sondage va plus loin et montre que ce type d’harcèlement a parfois des conséquences « lourdes » sur la santé physique et mentale des victimes : 69 % d’entre elles déclarent avoir subi des insomnies, des troubles de l’appétit ou ressenti du désespoir et 49 % disent avoir pensé au suicide. […] Ce besoin d’être sur les réseaux sociaux s’explique par leurs âges indique la directrice générale d’e-Enfance. « Il s’agit d’un âge où les jeunes sont parfois très seuls et se trouvent dans une situation précaire, pour autant ils ont le besoin de socialisation de cet âge, ce qui les amène à prendre des risques » en ligne. Les plateformes les plus utilisées sont celles où l’on dénombre le plus de signalements pour du cyber-harcèlement. « Pour les jeunes, ça va être plus TikTok que Facebook », indique Justine Atlan. Néanmoins, il est important de rappeler que les jeunes sont susceptibles d’être harcelé sur tous les types de réseaux sociaux.

Source : Inès Gacemi et AFP, Libération, 8 novembre 2022

Document 2Que faire contre le cyber-harcèlement

https://numeres.net/9782206107554/res/9782206107554-img-sdgn-01.png

Document 3L’identité numérique

https://numeres.net/9782206107554/res/9782206107554-img-sdgn-02.jpg

What is Marketing ? Definition of Marketing on www.SuperProfesseur.com by Professeur Ronald Tintin

I. Marketing - Definition

II. Goal of Marketing

III. The Importance of Marketing for the Success of a Business

http://www.superprofesseur.com/296.html

Marketing is both an Arrt and a Science.

https://www.youtube.com/watch?v=ziAUVBRD_qA

Marketing - The 4 customer relationship groups on www.SuperProfesseur.com by Professeur Ronald Tintin

1. Butterflies
2. True friends

http://www.superprofesseur.com/17.html

https://www.youtube.com/watch?v=SOAywv0Em0w

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